Укр | Рус | Eng

Домены Хостинг Оплата Документы Помощь Контакты Блог
Проверка домена: www. 
Проверить
Перейти на домашнюю страницу компании Imena.UA Карта сайта Полнотекстовый поиск по сайту Показать новые домены newTLD! Показать новые домены newTLD! Показать больше доменов? Показать больше доменов?

Политика рассмотрения жалоб

Телефон:
+380 44 201 01 02
(многоканальный)


Политика рассмотрения жалоб

Данная Политика описывает процедуру рассмотрения жалоб на нарушения, поступающих от государственных и правоохранительных органов, юридических лиц и организаций, частных лиц (далее "Заявители").

Порядок подачи жалоб

Жалобы и уведомления о нарушениях должны подаваться на контакты для жалоб, указанные в разделе на нашем сайте в разделе Контакты. Жалобы должны составляться на украинском, русском или английском языке.

Жалоба должна содержать:

  1. Имя и контактные данные Заявителя.
  2. Список доменных имен, связанных с нарушением или злоупотреблением.
  3. Описание нарушения или злоупотребления.
  4. Документированные доказательства или юридические документы, подтверждающие заявление.
  5. Копии удостоверяющих документов в случае, если Заявитель представляет государственные или правоохранительные организации.

Порядок обработки жалоб

Обработка и ответы на жалобы, поступившие на контакты для жалоб, производятся в течение 24 часов.

В случае очевидных нарушений таких видов как фишинг, распространение вредоносных программ, мошенничество, порнография, домены, используемые в таких нарушениях будут немедленно заблокированы с последующим уведомлением регистрантов.

В случах размещения контента, нарушающего международные законы, законодательство Украины, Политики ICANN, условия нашего Сервисного Соглашения, мы направляем регистранту предупреждение, которое будет содержать описание нарушения, рекомендуемые действия и сроки ответа. Мы можем пересылать жалобу вместе с предпреждением. Мы можем предложить регистранту контактировать напрямую с Заявителем для разрешения ситуации по сути жалобы. В случае отсутствия ответа или нежелания регистранта устранить нарушение, задействованное в нарушении доменное имя может быть заблокировано.

Мы не гарантируем применение вышеуказанных действия в случае недостаточности доказательств нарушения или в случае, когда мы не уполномочены устанавливать факты определенных видов правонарушений. В таких случаях мы рекомендуем Заявителю обращаться в соответствующие уполномоченные организации, такие как суды, арбитражи, правоохранительные органы и т.п.



Вход для клиентов | О компании | Контакты | Документы | WHOIS | Banners exchange | Domain market



© 2001 - 2017 ИМЕНА – Регистратор доменов №1 в Украине