Один из ключевых трендов в онлайн-ритейле этого года — быстрый рост конвергентных решений и кросс-канальные продажи с применением как онлайн-, так и оффлайн-каналов коммуникации с клиентом. Как будет выглядеть магазин будущего?
Будет ли интернет-версия магазина дополнять оффлайн-бизнес, представлять самостоятельную платформу коммуникации с покупателями или же наоборот — займёт главенствующее место, а оффлайн-торговля будет лишь дополнять продажи в интернете? О будущем ритейла в 2015 и ближайшие пару лет написал ресурс RetailNext, инфографику со страниц которого мы и предлагаем изучить вам:
Тема интернет-торговли и грядущих изменений в ней обсуждалась широко и в рамках самой крупной конференции Украины, посвящённой трендам и технологиям в интернет-бизнесе. Наша редакция опубликовала отчёт компании Astound Commerce с тематического потока на тему онлайн-магазинов и продаж в интернете.