Соціальні мережі привертають увагу не лише користувачів по всьому світу, а й зловмисників, які прагнуть зламати акаунти з метою поширення шахрайських схем, фішингу чи крадіжки даних та грошей.
Втрата доступу призводить до серйозних наслідків: від витоку особистої інформації до втрати контролю за бізнес акаунтами. Сьогодні поговоримо, як розпізнати ознаки того, що зламали Telegram, що робити у разі втрати контролю, і які запобіжні заходи допоможуть убезпечити акаунт.
Для чого зламують акаунти та канали у Telegram
Злом Telegram-акаунтів став окремою формою шахрайства. Це пов’язано з популярністю месенджера, що зростає, і великою кількістю користувачів.
Шахраї намагаються вкрасти інформацію користувача та використовувати вкрадені профілі з метою:
- Продаж доступу. Популярні канали з великою кількістю підписників коштують дорого, а продають їх у даркнеті. Покупці використовують ці канали для просування власних товарів, послуг чи шахрайських схем.
- Поширення шахрайського контенту. Наприклад, через зламаний обліковий запис розсилають посилання на фішингові сайти, де користувачі залишають дані, які потім використовують хакери. Вкраденими даними користуються для перехоплення управління публічним каналом у Telegram, що надалі дозволить монетизувати аудиторію або продавати підписки.
- Шантажу. Один зі способів заробітку на зломі – це вимагати викуп у власника. Шахраї можуть заблокувати обліковий запис у Telegram і вимагати гроші за відновлення контролю над ним.
- Крадіжки персональних даних. У тому числі листування, контакти, фото та відео. Цю інформацію використовують для шантажу власника телефону або для подальших шахрайських дій, спрямованих на його знайомих та підписників у Telegram.
- Фішингу та шахрайства. Захоплений обліковий запис дозволяє зловмисникам розігрувати сценарії фішингу. Наприклад, надсилати повідомлення з пропозицією перейти за посиланням для нібито відновлення.
- Розповсюдження шкідливого програмного забезпечення. Через зламані канали поширюють посилання програми, віруси чи шпигунське ПО. Користувачі, які переходять за такими посиланнями, встановлюють на свої пристрої шкідливе програмне забезпечення, яке збирає особисту інформацію та перехоплює листування в Telegram.
- Фальсифікації та маніпуляції контентом. При зламі відомих каналів зловмисники публікують неправдиву інформацію, висувають фальшиві звинувачення чи створюють фейкові новини. Це роблять для дискредитації власника або впливу на громадську думку.
Способи злому Telegram
Зламують різними способами, і кожен націлений на слабкі місця безпеки користувача. Розглянемо методи злому:
- Шахраї створюють підробні сторінки, які імітують офіційний сайт чи сторінку відновлення. Користувач отримує повідомлення з проханням перейти на посилання для підтвердження особистості або відновлення. Після введення логіну та коду із SMS зловмисники отримують доступ до облікового запису в Telegram.
- Цей метод передбачає маніпуляцію користувачем отримання пароля до облікового запису. Наприклад, шахрай представляється співробітником служби підтримки та просить переслати код із SMS, мотивуючи це тим, що потрібно підтвердити особу.
- Використовують спеціальні програми або обладнання для перехоплення SMS-повідомлень, які містять код підтвердження від Telegram. Це можливо, якщо користувача під’єднано до незахищеної мережі Wi-Fi або його пристрій заражений шпигунським програмним забезпеченням.
- Шкідливе програмне забезпечення, яке встановлено на пристрої, може перехоплювати логіни, паролі та коди підтвердження. Таке програмне забезпечення потрапляє на пристрої після завантаження підозрілих файлів або встановлення невідомих програм.
- Зловмисник отримує доступ до облікового запису через Telegram Web, якщо користувач не закрив активну сесію. Також існують сценарії, при яких атака можлива через зламування браузера або крадіжку cookie-файлів.
- Цей метод передбачає автоматичний вибір паролів за допомогою спеціальних програм. Хоча Telegram використовує двофакторну автентифікацію, цей метод успішний, якщо у користувача встановлений простий та передбачуваний секретний ключ.
- Іноді злом відбувається через уразливість у самому додатку. Такі експлойти дозволяють шахраю отримати доступ до даних або відправити користувачеві шкідливий файл, який активує вразливість.
Що робити, якщо обліковий запис зламали
Коли зламали Telegram, діяти потрібно швидко, щоб зменшити збитки та повернути контроль над обліковим записом.
Крок 1. Завершіть усі активні сеанси
Першим кроком потрібно завершити всі сесії, окрім поточної, щоб заблокувати віддалений доступ шахраям.
Перейдіть до «Налаштування» → «Пристрої» → «Завершити сесії». Це завершить активні сесії, крім поточної.
Крок 2. Змініть пароль
Якщо ви не використовуєте хмарний пароль для двофакторної автентифікації, зловмисник зможе знову зайти в обліковий запис у Telegram.
Встановіть новий ключ для входу:
Відкрийте «Налаштування» → «Конфіденційність та безпека» → «Двоетапна автентифікація» → «Задати пароль».
Крок 3. Увімкніть двофакторну автентифікацію
Вона додає додатковий рівень захисту до Telegram і вимагає ввести не лише код із SMS, а й секретний ключ.
Як під’єднати:
Перейдіть до «Налаштування» → «Конфіденційність та безпека» → «Двоетапна автентифікація» → «Увімкнути». Встановіть складний ключ і збережіть резервний email для відновлення доступу.
Крок 4. Перевірте налаштування
Хакер міг змінити номер телефону, який прив’язаний до профілю або інші налаштування.
Як це перевірити:
- Перейдіть до «Параметри» → «Змінити номер телефону» та переконайтеся, що номер не змінився.
- Перевірте email для відновлення пароля, якщо він був доданий, і змініть, якщо потрібно.
- Для захисту вкраденого профілю та запобігання атакам активуйте повідомлення про входи з нових пристроїв, що дозволить вчасно відстежити підозрілі активності при роботі з Telegram
Крок 5. Повідомте друзів та знайомих
Якщо зловмисник розсилав повідомлення контактам, попередьте їх, що обліковий запис зламали.
Крок 6. Зв’яжіться зі службою підтримки
Якщо не вдається відновити доступ до облікового запису самостійно, виявивши, що хтось намагається вкрасти дані через фальшиві посилання або фішинг, негайно повідомте про це службу підтримки Telegram:
- Напишіть на email support@telegram.org або зайдіть у чат підтримки прямо у додатку.
- Опишіть проблему та вкажіть номер телефону, який прив’язаний до зламаного облікового запису.
Крок 7. Перевірте пристрій на наявність шкідливого програмного забезпечення
Якщо зловмисники зламали обліковий запис через шпигунське програмне забезпечення, видалити сесії та змінити ключ недостатньо.
Перевірка пристрою на віруси та шкідливі програми допоможе захистити дані:
- Використовуйте перевірене антивірусне програмне забезпечення для сканування пристрою.
- Видаліть підозрілі програми та файли.
Крок 8. Вставте PIN-код на SIM-картку
Щоб уникнути зламування через метод SIM-swapping (перевипуск SIM-картки зловмисниками), встановіть PIN-код на SIM-картку.
Зверніться до оператора мережі та настройте додаткові заходи захисту від перевипуску.
Крок 9. Регулярно перевіряйте активні сесії та налаштування безпеки
Після відновлення викраденого облікового запису рекомендується регулярно перевіряти активні сесії, історію дій на каналі (якщо є права адміністратора), а також оновлювати паролі та налаштування безпеки.
Як захистити обліковий запис від злому
Щоб зменшити ризик зламування Telegram, дотримуйтесь цих рекомендацій:
- Використовуйте складні ключі. Пароль повинен бути унікальним, містити літери, цифри та символи.
- Регулярно перевіряйте активні сесії. Періодично перевіряйте список активних сесій у телеграмі та завершуйте підозрілі.
- Не переходьте за підозрілими посиланнями. Зловмисники використовують фішингові посилання, щоб отримати ваші дані.
- Обмежте доступ до облікового запису. Не підключайте обліковий запис до невідомих програм та сервісів, які потребують авторизації.
- Будьте уважні до повідомлень від незнайомців. Шахраї використовують соціальну інженерію, прикидаючись службою підтримки мессенджера або знайомими.
- Регулярно оновлюйте програму.
- Обмежте видимість особистих даних. Приховуйте номер телефону та інформацію про себе від незнайомців, для цього потрібно зайти до «Налаштування» → «Конфіденційність та безпека» → «Номер телефону» → «Хто може бачити мій номер» → «Мої контакти» або «Ніхто».
Більше цікавого: