Ми живемо у світі, де цифрові технології пронизують майже всі аспекти нашого життя. Щодня ми взаємодіємо з величезною кількістю інформації, залишаючи за собою сліди — іноді непомітні, іноді дуже явні. Кожен наш пошук в інтернеті, відвідана вебсторінка або публікація в соціальних мережах залишають відбиток, який формує нашу цифрову присутність. Усе це має значення, навіть якщо ми не завжди усвідомлюємо, як і коли наш цифровий слід стає частиною глобальної інформаційної екосистеми. Як на нас впливає те, як ми поводимо себе в інтернеті і як зменшити цей вплив розберемо нижче.
Що таке цифровий слід
Цифровий слід – це вся інформація, яку спеціально або мимоволі залишає про себе користувач у мережі. Це й адреса електронної пошти, і пости у соціальних мережах, і історія пошуку у браузері, і дані, які збираються автоматично. Кожне підключення до інтернету: з комп’ютера, мобільного пристрою та навіть фітнес-трекера складає портрет власника пристрою за його діями та публікаціями.
Приклади цифрового сліду
Розберемося які цифрові сліди бувають.
- Активні цифрові сліди — дані, які користувач свідомо залишає в інтернеті. Наприклад, публікації у соціальних мережах: пости, лайки, фотографії та відео, коментарі на форумах, заповнені форми, електронні листи та повідомлення. Також сюди можна віднести онлайн-покупки, відгуки та коментарі про товари, послуги та місця.
- Пасивні цифрові сліди — це інформація, яка збирається без активної участі користувача. Наприклад, дані про місцеперебування, історія відвідування вебсторінок, IP-адресу, дані про пристрій при підключенні до Інтернету, метадані до фотографій і відео, cookie та логфайли, які відстежують дії користувача.
Також до пасивних цифрових слідів варто віднести дані, які передають смартфони, розумні пристрої та фітнес-додатки. Наприклад, дані GPS, відомості про фізичні тренування, пройдені відстані та витрачені калорії, які можуть передаватися в хмарні сервіси.
Чому важливий цифровий слід
Цифровий слід може впливати на людину. Наприклад, сайти та програми використовують інформацію про активність своїх користувачів для покращення якості роботи сервісу та налаштування рекомендацій. Це сприяє покращенню користувацького досвіду, спрощенню їхнього життя та підвищенню безпеки.
- Персоналізація послуг. За допомогою зібраних даних про користувачів в інтернеті компанії можуть пропонувати персоналізовані послуги та покращувати свої рекомендаційні послуги. Наприклад, стрімінгові платформи вгадують контент, який може сподобатися користувачеві, а онлайн-шопінг стає в рази швидше та зручніше. Аналізуючи переваги та поведінку клієнтів, компанії розвивають свої продукти та послуги.
- Спрощення пошуку інформації. Історія пошуку та відвідування вебсторінок допомагає інтернет-сервісам пропонувати більш релевантні результати, а також зберігати раніше знайдену інформацію. Це прискорює доступ до важливих даних та полегшує виконання повторних завдань.
- Поліпшення безпеки користувача. Цифровий слід може використовуватися для захисту акаунтів та запобігання шахрайству. Наприклад, вчасно виявлена аномалія користувача — підозріла спроба входу в обліковий запис (підбір пароля, вхід до облікового запису з нового пристрою з нових країн або міста) — повідомить користувача про потенційні загрози безпеці.
Але важливо також усвідомлювати негативні аспекти та загрози безпеці, які можуть принести цифровий слід.
- Конфіденційність та безпека. Цифровий слід містить дані, які можуть розкрити особисту інформацію користувача: ПІБ, логіни-паролі, розташування, історію пошуків, висловлювань і навіть фінансову інформацію. Ця інформація може бути використана зловмисниками, наприклад, у таргетованих фішингових атаках, зламі акаунтів, крадіжці грошей і особистих даних, сталкінгу.
- Репутація. Цифровий слід формує онлайн-репутацію користувача, що може вплинути на кар’єру, навчання чи соціальне життя. Наприклад, негативні чи відверті публікації у соціальних мережах можуть вплинути на думку роботодавців або призвести до кібербулінгу.
- Персоналізація та націлення. Компанії використовують цифровий слід для персоналізації реклами та послуг, але іноді можуть використовуватися досить агресивні способи, які призводять до надто нав’язливого прояву присутності компанії, що межує з втручанням в особисте життя та порушенням приватності.
- Проблеми з контролем та управлінням публічною інформацією. Після того, як інформація потрапила в мережу, контролювати її поширення стає складно. Навіть якщо невдалий коментар, фото або відео буде видалено з одного ресурсу, це не гарантує, що вони зникнуть назавжди.
Є такий правдивий вислів: інтернет пам’ятає все. Тому загальна рекомендація користувачам у тому, щоб усвідомлено ставиться до того, що і як публікується про них у відкритих джерелах.
Коли з’являється цифровий слід
Цифровий слід користувача з’являється щоразу, коли той заходить в інтернет та мобільні програми, використовує різні цифрові гаджети, підключені до мережі. Історія відвідувань формується протягом усього використання онлайн-сервісів та цифрових технологій.
- Створення облікових записів та реєстрація на сайтах. При реєстрації на платформах (соціальні мережі, форуми, інтернет-магазини) створюється активний цифровий слід – це введені особисті дані, такі як ПІБ, електронна пошта та дата народження.
- Відвідування вебсайтів. Щоразу, коли користувач відвідує вебсайт, сервери сайту збирають дані про його дії. Часто таку інформацію, як IP-адреса, браузер, операційну систему, час відвідування і сторінки, які були переглянуті.
- Пошукові запити. Будь-які запити, введені в пошукові системи, зберігаються і можуть використовуватися для покращення результатів пошуку, персоналізації та контекстної реклами.
- Використання соціальних мереж. Будь-який контент, який людина публікує у соціальних мережах: пости, коментарі, фото, відео, лайки формують цифровий портрет користувача. Крім того, такі дії, як додавання друзів, вступ до групи, перегляд певного контенту також фіксуються в системах.
- Онлайн-покупки. При оформленні замовлень і навіть перегляді товарів збирається історія користувача: зроблені або відкладені покупки, уподобання, адреса доставлення та способи оплати. Все це формує покупця та використовується для аналізу його поведінки.
- Використання мобільних додатків та онлайн-ігри. Багато мобільних програм збирають дані про користувачів, включаючи розташування, контакти, дії всередині програми та навіть дані про фізичну активність.
- Користування хмарними послугами. Завантажуючи файли на хмарні сховища або працюючи з онлайн-документами, користувачі залишають сліди своєї активності, які зберігаються у системах хмарних провайдерів.
- Цифрові пристрої та гаджети. Фітнес-трекери, розумний годинник, автомобілі з GPS або системи розумного будинку збирають дані про дії та звички користувачів.
Але усвідомлення того, скільки інформації зберігається про людину в інтернеті, не повинно вселяти паніку та занепокоєння. Так, цифровий слід може нести ризики компрометації, але якщо користувач усвідомлює, як усе працює, що це йому дає і як керувати інформацією, швидше за все, проблем не виникне.
Як видалити цифровий слід
Повністю видалити свій цифровий слід з інтернету неможливо, оскільки інформація може копіюватися і поширюватися різними способами, виходячи за межі контролю. Але у ваших силах мінімізувати його, скоротивши кількість доступних даних про себе.
- Видаліть облікові записи або деактивуйте облікові записи, які ви більше не використовуєте: у соціальних мережах, на форумах, ігрових сервісах, блогах та поштових сервісах.
- Видаліть особисті дані з видачі у пошукових системах. Наприклад, можна зробити запит до пошукової системи та сайтів про видалення фотографій та старих посилань, що містять ваші особисті дані.
- Видаліть історію браузера та файли cookie. Видаліть історію браузера, файли cookie та кеш, а також видаліть дані автозаповнення, щоб зменшити кількість інформації, яку збирають про вас сайти. Також ви можете в майбутньому використовувати режим інкогніто або приватний режим, щоб мінімізувати сліди онлайн-активності. Це не видаляє слідів активності, але запобігає їх накопиченню в локальній історії браузера.
- Видаліть старі публікації та коментарі у соціальних мережах. Перегляньте свої профілі у соціальних мережах та видаліть ті пости, коментарі, фотографії та відео, які більше не актуальні або можуть компрометувати вас. Те саме варто зробити на форумах і будь-яких інших ресурсах, де ви відкрито постите інформацію про себе.
- Обмежте коло людей, які можуть бачити ваші особисті дані за допомогою конфіденційності, а також відключіть відстеження рекламних сервісів і використовуйте розширення для блокування трекерів.
- Відпишіться від непотрібних розсилок: або самостійно в поштовій скриньці за списком підписок, або за допомогою спеціальних сервісів від рекламних розсилок.
- Видаліть старі файли із хмарних сховищ. Перевірте свої облікові записи на сервісах та видаліть старі документи, фотографії та відео. Також радимо перевірити налаштування синхронізації, щоб програми та пристрої не зберігали зайві дані у хмарі.
- Видаляйте непотрібні метадані. Наприклад, розташування або інформацію про автора перед публікацією файлів в Інтернеті.
Як захистити цифровий слід
Є кілька основних рекомендацій, як знизити ризики та зберегти контроль над своїми даними.
- Відмовтеся від використання паролів. Сучасні технології з використанням електронного ключа, який зберігається на пристрої користувача, пропонують найбільш надійний і зручний на даний момент спосіб авторизації в різні сервіси, оскільки електронний ключ стає важкодоступним для шахраїв.
- Створюйте складні паролі. Складні паролі включають літери, цифри та спеціальні символи. Зберігайте їх у менеджерах паролів, якщо сервіс не підтримує авторизацію за відбитком пальців або розпізнаванням обличчя.
- Обов’язково підключіть двофакторну автентифікацію (2FA) на всіх підтримуваних сервісах. Це додає додатковий рівень захисту, вимагаючи підтвердження входу за допомогою SMS або програми-автентифікатора.
- Контролюйте налаштування конфіденційності. Особливо важливо це робити в соціальних мережах та додатках. Обмежте коло осіб, які можуть побачити ваші публікації. Видаліть або приховайте особисту інформацію з профілю, вимкніть геолокацію. У налаштуваннях браузера підключіть функцію блокування файлів cookie від третіх сторін або режим «не відстежувати». Регулярно очищайте історію браузера, файли cookie та кеш. І обмежте доступ додатків до геолокації, контактів, камери, фото, відео та мікрофону, якщо вони не потрібні для функціонування цієї програми.
- Регулярно перевіряйте та видаляйте старі облікові записи. Видаляйте облікові записи, які більше не використовуєте, щоб зменшити кількість ресурсів, де зберігаються ваші дані.
- Будьте обережні з публічними Wi-Fi мережами. Це важливо, тому що зазвичай це незахищені мережі, і зловмисники можуть перехоплювати інформацію користувачів. Особливо рекомендуємо не виконувати банківські операції чи авторизацію на важливих сайтах у громадській мережі. Якщо необхідно підключитися, використовуйте VPN для захисту з’єднання.
- Використовуйте тимчасові адреси електронної пошти та псевдоніми для реєстрації. Це стосується тимчасових сайтів. Якщо ви не хочете розголошувати свою основну адресу, вигадуйте псевдоніми та унікальні логіни.
Підсумки
Цифровий слід може здатися чимось лякаючим, особливо коли усвідомлюєш, скільки інформації про кожного зберігається в інтернеті. Але в сучасному світі практично неможливо повністю позбутися цифрового сліду, оскільки багато повсякденних дій відбуваються онлайн: від роботи та навчання до покупок та спілкування.
Якщо правильно керувати своїм цифровим слідом, можна отримати більше переваг від технологій, ніж ризиків.
Керуючись рекомендаціями, як мінімізувати кількість доступної інформації в інтернеті, ви зможете покращити свою конфіденційність і безпеку, не відмовляючись при цьому від можливостей цифрового світу.
Більше цікавого: