Візуалізація даних — складне завдання. Існує безліч типів діаграм. Але як вибрати найбільш відповідну із них для ефективного подання інформації? Саме про це і йтиметься у сьогоднішній статті. Розберемо найбільш популярні типи діаграм, поговоримо про те, у яких випадках їх найкраще застосовувати і як не помилитися з вибором.
Що таке діаграма?
По суті це будь-яке візуальне подання інформації. Це може бути блок-схема, план поверху або те, що ви намалювали на серветці, щоб пояснити, чому ваш проєкт відстає від графіка. Ось правда, про яку ніхто не говорить: у реальному житті ці терміни є взаємозамінними. І діаграми, і графіки використовуються для візуального представлення даних. Візуалізація даних — це лише химерний академічний термін для їх позначення. Той, хто педантично шукає між ними різницю, мабуть, має надто багато вільного часу.
Типи графіків та діаграм
Існує близько 47 різних типів діаграм, які ви могли б вивчити, але, чесно кажучи, у 95% випадків вам буде достатньо лише 6 з них. Зосередьмось на тому, що дійсно практично застосовується, а не на тому, що виглядає вражаюче у дизайнерських портфоліо.
Стовпчаста діаграма: надійна «робоча конячка»
- Найкраще підходить для: порівняння кількох категорій на основі числових даних.
- Коли використовувати: продаж по регіонах, відповіді на опитування, практично все, що потрібно порівняти.
- Чому це працює: людський мозок запрограмований на порівняння висоти та довжини.
- Порада: якщо ви можете вибрати лише один тип діаграм, нехай це буде стовпчаста діаграма.
Лінійний графік: детектор трендів
- Найкраще підходить для: відображення змін з часом.
- Коли використовувати: трафік вебсайту, ціни на акції, зниження мотивації протягом тижня.
- Чому це працює: природний потік, який показує напрямок та динаміку.
- Порада: не поєднуйте точки, які насправді не пов’язані в часі.
Кругова діаграма: «пиріг», що викликає суперечки
- Найкраще підходить для: відображення частин цілого (коли ви маєте 5 або менше категорій).
- Коли уникати: коли у вас понад 5 сегментів, коли відсотки у сумі не дають 100, коли ви хочете, щоб люди справді вивчили ваші дані.
- Реальність: усі їх використовують, статистики ненавидять, вони підходять для простих речей. Змиріться з цим.
Точкова діаграма або діаграма розсіювання: відображення взаємозв’язків
- Найкраще підходить для: того, щоб показати кореляцію між двома змінними.
- Коли використовувати: зростання vs вага, витрати на рекламу vs продажу, кількість годин навчання vs результати тестів.
- Чому це важливо: єдина діаграма, яка показує, чи справді дві змінні пов’язані між собою.
- Бонус: додайте лінію тренду, і ви відразу виглядатимете як знавець статистики.
Гістограма: розподіл однієї змінної
- Найкраще підходить для: демонстрації розподілу даних.
- Коли використовувати: вікові групи, рівні доходів, час відгуку.
- Не плутати зі стовпчастими діаграмами (хоча вони виглядають схоже).
- Чому це корисно: показує закономірності даних, які зазвичай приховують середні значення.
Площова діаграма або area chart: розповідає історію
- Найкраще підходить для: відображення загальної динаміки зміни кількісного показника з часом.
- Коли використовувати: розподіл бюджету протягом певного періоду, джерела трафіку сайту, все, де сума важлива не менше, ніж окремі частини.
- Попередження: може швидко стати нерозбірливою, якщо категорій занадто багато.
Блок-схема: діаграма процесів у вигляді дерева рішень
- Найкраще підходить для: покрокових процесів, точок прийняття рішень, посібників з усунення несправностей.
- Коли використовувати: онбординг, процеси затвердження, сценарії «якщо це, то» (if–then).
- Реальність: чудово підходить для складних процесів, але надто складно для простих інструкцій.
Swimlane-діаграма (плавальні доріжки): діаграма процесів для розподілу відповідальності
- Найкраще підходить для: процесів, у яких беруть участь кілька осіб/відділів.
- Коли використовувати: якщо потрібно показати, хто, що та коли робить у рамках кросфункціонального робочого процесу.
- Чому це працює: показує розподіл завдань і запобігає катастрофам із категорії «Я думав, що цим займаєшся ти».
Карта процесу: діаграма процесів ідеальна для зображення ефективності
- Найкраще підходить для: виявлення проблемних областей та втрат в наявних процесах.
- Коли використовувати: проєкти щодо покращення процесів, документування поточного стану порівняно з майбутнім.
- Порада: не ускладнюйте, інакше ви витратите більше часу на складання діаграми, ніж фактичне виправлення ситуації.
Організаційна діаграма: діаграма відносин і структур яка встановлює ієрархію
- Найкраще підходить для: відображення структури компанії, відносин підпорядкованості, взаємодії проєктних команд.
- Коли слід уникати: коли ваша організація змінюється щокварталу (просто змиріться з хаосом).
- Різні типи: традиційна ієрархія, матричні структури, пласка організаційна структура.
Інтелект-карта: діаграма відносин і структур ідеальна як інструмент для систематизації інформації
- Найкраще підходить для: мозкового штурму, планування проєктів, систематизації розрізнених думок.
- Коли використовувати: творчі процеси, ведення нотаток, коли лінійне мислення не працює.
- Попередження: виглядає вражаюче на зборах, але може бути марною тратою часу для практичної реалізації.
Мережева діаграма: діаграма відносин і структур для візуалізації зв’язків
- Найкраще підходить для відображення відносин між об’єктами.
- Коли використовувати: соціальні зв’язки, архітектура систем, карти впливу.
- Реальність: більшість людей думають, що їм це потрібно, але насправді дуже мало кому.
Діаграма Венна: аналітично-освітня діаграма для демонстрації загальних властивостей
- Найкраще підходить для: демонстрації подібностей та відмінностей між 2–3 об’єктами.
- Коли використовувати: порівняння характеристик, пошук загальних рис, пояснення концепцій, що перетинаються.
- Обмеження: працює максимум з 2-3 колами, після чого перетворюється на нашарування незрозумілих плям.
Деревоподібна діаграма: аналітично-освітня діаграма для візуалізації структури
- Найкраще підходить для відображення інформаційної ієрархії, створення дерева рішень, розбивки за категоріями.
- Коли використовувати: генеалогічні дерева, структури файлів, турнірні сітки.
- Чому це працює: природний спосіб обробки інформації.
Концептуальна карта: аналітично-освітня діаграма для організації знань
- Найкраще підходить: для демонстрації взаємозв’язків між ідеями.
- Коли використати: освітній контент, систематизація матеріалів, пояснення складних систем.
- На відміну від інтелект-карт: структурованіші, показують конкретні взаємозв’язки між концепціями.
Вайрфрейм: технічна діаграма яка ідеальна для плану розташування елементів
- Найкраще підходить для: планування лейаутів вебсайтів/додатків перед дизайном.
- Коли використовувати: ранні етапи проєктування, демонстрація структури без відволікаючих факторів, таких як колір.
- Не ускладнюйте: прямокутники та лінії замість деталізованих елементів.
Системна діаграма: технічна діаграма для візуалізації архітектури
- Найкраще підходить для: відображення взаємозв’язків усередині технічних систем, потоків даних, візуалізації інфраструктури.
- Коли використовувати: технічна документація, планування змін системи, усунення несправностей.
- Важлива аудиторія: технічні команди та зацікавлені сторони які потребують різного рівня деталізації.
SWOT-діаграма: бізнес діаграма або стратегічний фреймворк
- Найкраще підходить для: стратегічного планування, аналізу конкурентів, прийняття рішень.
- Коли використовувати: сесії бізнес-планування, оцінка проєктів, кар’єрне планування.
- Реальність: популярні у консалтингу, фактична корисність варіюється.
Карта потоку створення цінності: бізнес діаграма з функцією інструменту оптимізації
- Найкраще підходить для: візуалізації виробничих процесів, надання послуг, виявлення втрат.
- Коли використовувати: проєкти оптимізації, розуміння потоку створення цінності для клієнтів.
- Попередження: можуть швидко ставати складними, почніть із загального огляду.
Вибираємо відповідний тип діаграми
- Процеси. Почніть із простих блок-схем і додайте «плавальні доріжки» (swimlane-діаграма), якщо в процесі беруть участь кілька суб’єктів.
- Взаємозв’язки. Інтелекткарти для мозкового штурму, організаційні діаграми для структури та мережеві діаграми для відображення складних зв’язків.
- Аналіз. Діаграми Венна для порівнянь, деревоподібні діаграми для розбиття на складові, концептуальні карти для організації знань.
- Планування. Вайрфрейми для макетів, системні діаграми для технічних питань та SWOT-діаграми для стратегії.
Попередження. Більшість людей відразу переходять до складних типів діаграм, хоча базові списки чи блок-схеми спрацювали б краще. Почніть із простого, ускладнюйте лише тоді, коли це дійсно потрібно.
Дерево рішень: яка діаграма для яких даних
Перестаньте вибирати типи діаграм навмання та сподіватися, що вони підійдуть. Насправді є логічний спосіб знайти найефективніший інструмент. Все починається з розуміння того, що намагаються розповісти ваші дані. Більшість людей пропускають цей крок і дивуються, чому їхні діаграми виглядають такими заплутаними. Отже, що ви намагаєтесь показати?
Порівняння категорій?
- Мало категорій (2-7): стовпчаста діаграма.
- Багато категорій (8+): горизонтальна стовпчаста діаграма.
- Бажаєте показати їх у порядку зростання/зменшення: відсортована горизонтальна або стовпчаста діаграма.
Зміни з часом?
- Безперервні: лінійний графік.
- Окремі часові відтинки: стовпчаста діаграма.
- Декілька серій: лінійний графік з максимум 4 лініями або кілька невеликих графіків в одному масштабі.
Частини цілого?
- Просте розбиття (2-5 частин): кругова діаграма.
- Складне розбиття (6+ частин): стовпчаста діаграма із зазначенням відсотків.
- З часом: майданна діаграма з накладенням кількох графіків.
Відносини між змінними?
- Дві безперервні змінні: діаграма розсіювання.
- Бажаєте показати кореляцію: діаграма розсіювання з лінією тренду.
- Декілька змінних: кілька діаграм розсіювання чи інший підхід.
Розподіл даних?
- Показати розкид: гістограма.
- Порівняти розподіл: кілька гістограм або діаграм розмаху.
- Показати викиди (різні значення): діаграма розмаху або діаграма розсіювання.
Поширені помилки, які видають у вас любителя
- Використання 3D, коли 2D спрацювало б краще. Тривимірність не робить ваш графік професійнішим — вона робить його складнішим для сприйняття. Відкладіть 3D-ефекти для переходів у PowerPoint (насправді, це теж не найкраще рішення).
- Занадто багато кольорів. Ваша діаграма – не веселка. Використовуйте кольори з розумом: виділяйте те, що важливо, а решту залишайте нейтральним.
- Відсутність контексту чи міток. Висновок «Дохід зріс на 47%» немає сенсу без зазначення періоду часу, точки порівняння чи фактичних цифр.
- Тип діаграми не відповідає типу даних. Не створюйте кругових діаграм для даних, які в сумі не дають 100%. Не використовуйте лінійні графіки для невпорядкованих категорій. Не створюйте стовпчасті діаграми для безперервних даних тощо.
Червоні прапори, що вказують на те, що з графіком щось не так
- Люди відразу запитують вихідні дані
- Вам потрібно 3 абзаци, щоб пояснити, що показує діаграма
- Легенда довша, ніж сам графік
- Вам довелося використовувати шрифт Comic Sans, щоб вмістити всі текстові позначки
- Хтось запитує: Що за вісь Y?
Загальне правило. Якщо ваша діаграма не робить дані зрозумілішими, ніж проста таблиця або маркований список, ви марнуєте час. Для інформації, яка вимагає більшого контексту та сторителлінгу, ніж може надати одна діаграма, пробіл між сирими даними та значним оповіданням допоможе заповнити продумана інфографіка.
Ключові висновки
- Тип діаграми повинен відповідати типу даних (категоріальні безперервні vs, зміни в часі vs порівняння).
- Найменше означає більше: менше кольорів, менше елементів, менше серій даних.
- Контекст — це все: текстові мітки, часові рамки та точки порівняння відіграють важливу роль.
- Протестуйте з реальними користувачами: якщо люди не можуть зрозуміти інформацію за 5 секунд, діаграма не працює.
- Таблиці — не вороги: іноді просте рішення – найправильніше.
Мета не в тому, щоб зробити візуалізацію максимально ефектною. Мета – допомогти людям зрозуміти ваші дані, не викинувши свій комп’ютер із вікна. Освойте основи, використовуйте інструменти, що підходять для завдання, і пам’ятайте, що ясність завжди перемагає креативність.
Автор: Мусієнко Тимофій