Итоги квартала у «Киевстар» — планы на мобильное ТВ, 4G и микрокредиты для абонентов

[responsivevoice_button voice=”Russian Female” buttontext=”Прослушать”]

Крупнейший украинский оператор мобильной связи «Киевстар» подвел итоги 3-го квартала 2015 года. Как известно, именно на этот период времени пришлось активное строительство сети 3G и запуск связи 3-го поколения в крупнейших городах страны. Поэтому бизнес-итоги данного квартала заметно отличались от предыдущего.

На конец 3-го квартала «Киевстар» обеспечил самое большое покрытие 3G, которое доступно в 350 населенных пунктах, и в том числе в таких больших городах, как Киев, Львов и Одесса. Сеть охватывает территорию с населением около 12 млн человек, из них около 4 млн хотя бы раз попробовали интернет 3G от Киевстар, более 1 млн абонентов ежедневно пользуются такими услугами.

Развертывание 3G продолжает идти высокими темпами: оператор подключает к сети 3-го поколения до 17 станций ежедневно. До конца года планируется запустить 3G в Харькове, правда здесь многое зависит от содействия со стороны Министерства обороны. Проблема в том, что военные могут не успеть освободить частоты, которые операторы должны задействовать под связь третьего поколения. Хотя, по словам президента компании «Киевстар» Петра Чернышова, в последнее время военные всегда шли навстречу пожеланиям операторов.

Еще в конце мая оператор озвучил новые 3G-тарифы. Самый дешевый тариф для Киева включал 500 МБ трафика за 55 грн в месяц, самый дорогой prepaid-тариф — 150 грн/мес за 2,5 ГБ трафика. Для стимулирования абонентов к переходу на более дорогие пакеты «Киевстар» предоставил бесплатный доступ к социальным сетям, Яндекс-картам и Википедии. Это возымело эффект: всего тарифами с бесплатным доступом к социальным сетям пользуется 450 тысяч абонентов, причем 80% из них заходят в одну или несколько социальных сетей ежедневно. Доля нетарифицируемого трафика в общей массе составила 25%.

Кроме того, оператор предложил по платной подписке  целый набор ОТТ-сервисов: Zvooq+, MyBook и «Яндекс.Музыка». В среднем абоненты «Киевстар» слушают 12- композиций ежемесячно, около 4 млн украинцев читают книги онлайн. Интернет-трафик при этом не тарифицируется

Для увеличения числа абонентов 3G «Киевстар» планирует предложить потребителям в канун Нового года розничный бандл на очень выгодных условиях: смартфон мирового бренда вместе со стартовым пакетом 3G. Но какой это будет бренд и модель смартфона — пока держится в секрете.

«Киевстар» продолжает оставаться лидером лояльности среди абонентов, чему, конечно же, способствует высокое качество связи. В соответствие с данными исследования Ericsson в 3-м квартале, процент успешных соединений и успешных 3G-сессий на 0,5% выше, чем в среднем в Европе, и на 1-2% выше, чем в мире.

Международная связь

Доходы от мобильной передачи данных в 3 кв. 2015 г. выросли на 67% в сравнении с аналогичным кварталом прошлого года. Такие результаты были достигнуты за счет внедрения новых тарифных планов, ориентированных на пользователей смартфонов и мобильного интернета. Средний доход от абонента ARPU в сравнении с 3 кв. 2014 г. увеличился на 14% – до 42 грн. Средний показатель использования мобильного интернета увеличился на 75%. Более 40% трафика мобильного интернета в сети «Киевстар» генерируют абоненты 3G.

Общее количество клиентов мобильной связи в сравнении с 3 кв. 2014 г. уменьшилось на 2% – до 25,7 млн, в результате прекращения деятельности компании в зоне АТО.

Несмотря на девальвацию национальной валюты, число пользователей международной связи в сети «Киевстар» значительно выросло. Так, количество абонентов, использующих тариф «Любимая страна» увеличился на 120% и достиг 1,8 млн, а число клиентов «Вільного роумінгу» достигло 1,15 млн. Объем использованных минут в роуминге вырос на 70%, а объем трафика данных увеличился на 275%.

Перспективы 4G

Что касается внедрения связи 4-го поколения, то здесь Петр Чернышев  очень осторожен в комментариях. С одной стороны, оператор позитивно смотрит на развертывание сети LTE, но с другой — сейчас это невозможно в силу трех причин. Во-первых, государство просто не может сейчас выделить или продать частотный диапазон, необходимый для 4G, поскольку не владеет им. Во-вторых, абоненты должны быть готовы платить за тарифы 4G, которые окажутся значительно выше, чем существующие. Но в условиях экономического кризиса таких будет немного. И в-третьих, число смартфонов, поддерживающих сети 4G, должно достигнуть определенной критической массы. В настоящее время доля LTE-смартфонов в сети «Киевстар» составляет лишь несколько процентов, поскольку подобные гаджеты все еще стоят очень дорого. Притом число 3G-смартфонов в сети «Киевстар» составляет около 8 млн.

Фиксированная связь

Доходы от фиксированной связи уменьшились на 6% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года – до 238 млн грн вследствие уменьшения транзитного трафика. При этом доходы от услуги «Домашний Интернет» выросли на 23% в сравнении с 3 кв. 2014 г. и достигли отметки в 132 млн грн. Количество абонентов «Домашнего Интернета» несколько уменьшилось, зато ARPU вырос на 22% – до 54 грн. Петр Чернышев акцентировал, что оператор пока что не планирует активно развивать фиксированную связь — все силы брошены на развертывание 3G. В это направление уже инвестировано порядка 4 млрд грн, на следующий год также запланированы очень значительные инвестиции.

Тем не менее, буквально через месяц «Киевстар» намерен запустить для пользователей «Домашнего Интернета» услугу «Домашнее ТВ», построенную на базе технологии IPTV (Internet Protocol Television, IP-TV, IP-телевидение). Напомним, что IPTV — это новое поколение трансляции ТВ, технология цифрового телевидения в сетях передачи данных по протоколу IP.  Для пользования «Домашним ТВ» необходимо приобрести  ТВ-тюнер за 1500 грн. или оплачивать ежемесячно 39 грн. за техническую услугу доступа к платформе. Стартовый пакет, содержащий свыше 60 рейтинговых украинских телеканалов, будет стоить всего 29 грн/мес. Премиум-пакет, насчитывающий свыше 110 каналов, в том числе HD-качества, обойдется абоненту в 169 грн/мес. Услугу уже начали предоставлять в двух городах Украины – Кривом Роге и Житомире.

Мобильное ТВ

Как отметил директор по маркетингу «Киевстар» Святослав Горбань в эксклюзивном комментарии для Blog.imena.ua, в конце года оператор намерен запустить услугу мобильного ТВ. По своей сути — это то же IPTV, только с доставкой контента по сотовым сетям. По словам Святослава Горбаня, такие услуги пользуются большим спросом в Европе. Например, абоненты мобильных операторов, при поездках в транспорте или в очереди в магазине могут просмотреть на смартфоне любимый сериал, ток-шоу, новостную передачу и т. д. Качество картинки в мобильном ТВ будет адаптировано под формат и разрешение экрана смартфона. Чтобы не перегрузить сеть, подписка на данную услугу будет доступна не во всех пакетах, а только в топовых.

Директор по маркетингу «Киевстар» Святослав Горбань: «В конце года планируем запустить мобильное ТВ»

Оператор также анонсировал свои планы по развитию услуги «Мобільні гроші». Помимо перевода денег со счета абонента на другой счет с возможностью выдачи наличных в Ощадбанке или Новой почте, выполнения различных платежей и пополнения банковских карт, оператор планирует запустить услугу микрокредитования. Эта услуга будет доступна для prepaid-абонентов, причем абонент получит возможность перевести в наличные кредит в пределах 500–1000 грн. Однако перед выдачей кредита пользователь будет проходить процедуру скоринга с точки зрения надежности. Очевидно, что кредит сможет получить только абонент с многолетней историей лояльности и регулярными платежами абонплаты. По мере развития сервиса и увеличения числа пользователей стоимость сервисов по переводу денег и микрокредитованию будет уменьшаться.

Ключевые показатели деятельности Киевстар в 3-м квартале 2015 года и за 9 месяцев 2015 года