ChatGPT Agent від OpenAI: що це, як працює і кому доступний

Компанія OpenAI випустила першого по-справжньому автономного помічника, який набрав 41.6% на іспиті Humanity’s Last Exam — результат удвічі кращий за попередні моделі OpenAI.

ChatGPT Agent — це новий режим ChatGPT, що дозволяє не просто спілкуватися з моделлю, а доручати їй складні завдання з кількома кроками. Завдяки віртуальному комп’ютеру в хмарі агент може діяти сам: шукати інформацію, писати та запускати код, обробляти документи, створювати звіти та презентації. Це перехід від ШІ-консультанта до ШІ-виконавця, який допомагає економити час та автоматизувати рутинну роботу.

Основні можливості ChatGPT Agent

Вебнавігація та робота з сайтами. Агент вміє заходити на сайти, переходити на посилання, заповнювати форми, клацати по кнопках і навіть працювати з сервісами, що вимагають авторизації (користувач вводить логін і пароль вручну). Він здатний збирати та фільтрувати дані, фактично імітуючи поведінку людини у браузері.

Виконання коду та обробка файлів. У вбудованому терміналі агент запускає скрипти (наприклад, на Python), аналізує дані, завантажує та програмно обробляє файли з інтернету. Він вміє читати та оновлювати документи користувача — наприклад, Excel-таблиці або текстові звіти.

Інтеграція із зовнішніми сервісами. Через конектори агент підключається до Gmail, Google Drive, Google Календар, OneDrive, GitHub та інших сервісів. Він може переглядати листи, файли, події, але для активних дій (надсилання повідомлень, зміна даних) йому все одно потрібно підтвердження користувача.

Створення презентацій та документів. Агент автоматично готує звіти, таблиці, діаграми та слайди на основі зібраних даних. Користувач отримує готовий, але редагований файл, який можна доопрацювати під свої завдання.

Автоматизація та багатокрокові завдання. Агент вміє планувати ланцюжок дій: наприклад, зібрати інформацію, проаналізувати її, підготувати звіт, а потім налаштувати регулярне виконання за розкладом (щодня, щотижня або щомісяця).

Як влаштований ChatGPT Agent

В основі ChatGPT Agent — об’єднання технологій Operator (навігація та дії у вебінтерфейсах) та Deep Research (глибока аналітика та підготовка звітів).

При запуску завдання агент включає хмарний віртуальний комп’ютер із набором інструментів:

графічний браузер взаємодії з інтерфейсами сайтів;
текстовий браузер швидкого аналізу великих масивів тексту;
термінал/консоль для коду та роботи з даними;
API та конектори для доступу до зовнішніх сервісів.

Він самостійно вибирає відповідні інструменти, перемикаючись між ними за необхідності. Усі проміжні результати зберігаються, щоб не втрачати контекст.

Користувач бачить процес у реальному часі – в інтерфейсі відображається свого роду журнал дій. Можна будь-якої миті зупинити виконання, відкоригувати інструкції або завершити завдання. На ключових кроках (наприклад, при спробі надсилання листів або оформлення замовлень) агент обов’язково запитує підтвердження.

Кому доступний ChatGPT Agent і які є обмеження

Доступ. ChatGPT Agent доступний лише передплатникам платних планів: Plus, Pro, Team. На безплатних облікових записах функція не працює. У країнах Європейської економічної зони та Швейцарії запуск відкладено з регуляторних причин, але в інших регіонах доступ відкритий.

Важливо: функція запущена 17 липня 2025, але доступ з’являється не відразу у всіх. Користувачі Pro отримують його майже відразу, передплатники Plus і Team – протягом кількох днів, поетапно, в міру розгортання.

Ліміти використання. Plus: до 40 завдань на місяць, Pro: до 400 завдань, Team: виділені кредити. Є також обмеження кількості одночасних завдань (точні цифри OpenAI не розкриває), щоб підтримувати рівномірне навантаження.

Час виконання. Агент не працює миттєво: середнє завдання займає від 5 до 30 хвилин. Очікується, що користувач може дати завдання і відволіктися — повідомлення прийде після завершення.

Надійність та точність. На старті агент може припускатися помилок або видавати неідеальні результати. OpenAI регулярно оновлює модель, покращуючи якість роботи, але користувач повинен перевіряти підсумковий результат, особливо якщо важлива точність.

Безпека та приватність. Агент діє строго в рамках інструкцій та запитує підтвердження на критичних етапах. OpenAI вбудувала захист від уразливостей (наприклад, prompt injection), але рекомендує:

не підключати зайві послуги,
не передавати паролі без необхідності,
стежити за ходом роботи та при необхідності зупиняти її.

Приклади завдань, які вирішує агент

Збір даних про конкурентів та підготовка аналітичного звіту.
Планування поїздки: пошук рейсів, вибір готелів, складання маршруту.
Автоматизація офісних завдань: оновлення звітності, підготовка презентацій.
Огляд календаря та пошти: підготовка коротких брифів до зустрічей.
Щотижневі чи щоденні завдання: складання звітів, збір новин, надсилання форм.

Як увімкнути та використовувати ChatGPT Agent

Переконайтеся, що у вас є активний план Plus, Pro або Team.
Зайдіть у вебверсію ChatGPT, десктопну програму або мобільний застосунок — агент підтримується скрізь.
Відкрийте меню інструментів і виберіть Agent mode або почніть чат із команди /agent.
Опишіть завдання, наприклад: «Збери дані з Google Drive та підготуй презентацію».
Агент розпочне роботу, показуючи свої дії та запитуючи підтвердження, якщо потрібно.

Більше цікавого:

Джерело: TechCrunch