В рамках онлайн-магазина Google Play заработала функция видеоконсультаций. Посредством видеочата посетители могут связаться с представителем компании и задать вопрос об интересующем их устройстве.
Консультацию можно получить лишь о тех экземплярах, которые продаются через Google Play: смартфонах и планшетах Nexus, ноутбуках Chromebook, носимых электронных устройствах на базе Android Wear и т.д.
Сервис видеоконсультаций Google Device Experts основан на платформе Hangouts. На данный момент он находится в фазе тестирования, и пока что Google не готова поделиться своим видением относительно его будущего.
По предварительным данным, корпорация планирует внедрить его в магазины розничной торговли, что позволит сделать процесс выбора и покупки лёгким и простым.
Чтобы воспользоваться сервисом Google Device Experts нужно перейти в магазин Google Play и кликнуть по иконке помощи, расположенной в правом верхнем углу экрана. После этого пользователь должен выбрать пункты Contact Us и Video call.
Ранее стало известно, что корпорация Google готовится испытать свои силы на рынке сотовой связи – крупнейший в мире поисковик будет арендовать сети двух американских операторов и предоставлять услуги связи под собственным брендом.