Поступово приживається розуміння того, що багатозадачність шкодить мозку і знижує продуктивність, але це не рятує від бажання перевірити соцмережі під час написання звіту. Нейробіолог Бен Холмс (Ben Holmes) розповів, як саме швидке перемикання між різними справами впливає на мозок, які у цього можуть бути наслідки і як їм запобігти.
Проблема
Давайте на мить уявімо себе на роботі, навчанні або за домашніми справами. Конкретне місце не має значення — важливо те, що ми представляємо себе десь, де ми повинні виконати певне завдання.
Тепер уявіть, що ви отримуєте повідомлення від друга і телефон вібрує в кишені. Що ви зробите? Якщо ви схожі на мене і переважну більшість людей, то, принаймні, дістанете телефон і прочитаєте повідомлення. Після цього можна і відповісти на нього, вірно? Виявиться, що у вас є ще кілька непрочитаних електронних листів. Краще перевірити їх зараз, раптом вони важливі. А тепер повернемося до роботи. На чому ви зупинилися? Ах так, маркетинговий звіт. Подивимося, що написано останнім. Зрозумів, час продовжувати. Ви пишете два речення. Телефон знову вібрує. Невже він мені вже відповів? Краще подивитися, що саме.
Знайомий цикл? Для багатьох з нас це, ймовірно, режим за замовчуванням. Нас оточує безперервний потік інформації, увага стрибає сюди-туди, як божевільний покупець, який намагається знайти найкоротшу чергу в супермаркеті. Іронія в тому, що при виконанні цих стрибків можна постійно перебувати в найкоротшій черзі, але так і не дістатися до каси.
Цей потік інформації здається природним, але тільки тому, що ми занадто до нього звикли й не можемо уявити його відсутність. Йдучи з дому без телефону, ми відчуваємо себе уразливими та так фокусуємося на потенційно втрачених новинах, що не помічаємо того, що виявляється у нас перед носом. Але так було не завжди.
До широкого поширення електронної пошти й мобільних телефонів такого потоку інформації не існувало, і не очікувалося, що в ньому потрібно буде перебувати постійно. Телефони були стаціонарними, але люди не вважали себе прив’язаними до них, тому ніхто не вимагав, щоб ви відповідали на кожен телефонний дзвінок або передзвонювали протягом декількох хвилин, адже, можливо, вас не буде вдома годинами. На доставляння пошти йшли дні, а не секунди, тому і з відповідями поспіху не було
Наслідки
Очевидно, що у високої швидкості спілкування є багато переваг, але, на жаль, наш мозок не зовсім пристосований для цього. Він не призначений для одночасного виконання кількох завдань. Насправді, він взагалі на це не здатний. Дослідження знову і знову показують, що ми називаємо багатозадачністю швидке перемикання між справами, яке обходиться дорого.
Перша ціна, яку ми повинні заплатити, є метаболічною. Деніел Дж. Левітін (Daniel J. Levitin), професор психології та поведінкової нейробіології, розкриває фізіологічні деталі цього процесу у своєму бестселері «Організований розум». Якщо коротко, то постійне перемикання уваги змушує мозок споживати велику кількість насиченої киснем глюкози, яка також необхідна для продовження роботи. Виснаження запасів цього палива ставить під загрозу нашу когнітивну і фізичну активність і може привести до підвищеної тривожності, імпульсивності та агресії.
Крім того, більшість завдань, між якими ми перемикаємося, вимагають прийняття рішень (Який з вечорів на цьому тижні я можу виділити для вечері з другом? Підняти трубку чи ні? На який лист відповісти в першу чергу?). Прийняття рішень також спалює велику кількість палива для мозку, і це відбувається без урахування важливості ситуації: маленькі рішення з’їдають стільки ж енергії, скільки й великі. Таким чином, якщо ми регулярно перенавантажуємо наші нейронні системи незначними рішеннями, то мозок виснажується. В результаті ми можемо прийняти жахливе рішення в якійсь важливій ситуації, тому що наш мозок виснажений тисячами дрібних виборів, які ми робили протягом усього дня.
Навіть якщо ми зуміємо протистояти бажанням постійно перевіряти телефон та електронну пошту, цього може виявитися недостатньо. За словами Ерла Міллера, професора нейробіології в Массачусетському технологічному інституті, вже саме перебування в ситуації, в якій ви потенційно можете виконувати декілька завдань одночасно, здатне знизити IQ на 10 балів. Одна тільки думка про непрочитані електронні листи і повідомлення, може викликати уповільнення роботи мозку, схожі на наслідки безсонної ночі.
Просте рішення? Я не думаю, що воно є. Хоча багатозадачність підвищує рівень кортизолу та адреналіну, вона також створює зворотний зв’язок з дофаміном. Ми відчуваємо почуття виконаного обов’язку кожного разу, коли відповідаємо на повідомлення, хоча завдання, яке ми виконали, з’явилося на екрані телефону кілька секунд назад і до цього моменту було нам невідоме. В результаті мозок винагороджується кожен раз, коли втрачає фокус, створюючи залежність від смартфона, про яку ми всі чуємо мало не щодня.
Це також соціальний феномен. Передбачається, що ми будемо доступні 24 години на добу, зможемо поєднувати безліч завдань і ролей і будемо покарані, якщо дозволимо собі відстати від графіка. У той час як технології продовжують підштовхувати нас до підвищення ефективності, вони одночасно підривають її, постійно збільшуючи швидкість і очікування, які підштовхують нас до шаленого жонглювання, яке, здається, ніколи не закінчується. Так що ж тут можна зробити?
Рішення
В цілому проблема може бути вирішена тільки за допомогою соціальної перебудови очікувань, яка може статися, а може і ні. Але в наших силах зробити деякі дії, щоб допомогти собі впоратися з цим перевантаженням і запобігти частини її найбільш неприємних наслідків.
За словами доктора Левітіна, найважливіше, що ми можемо зробити для обмеження багатозадачності, — це налаштувати управління джерелами чинників, що відволікають прикладами яких є електронна пошта і телефон.
Його головна порада — читати електронні листи та повідомлення в соцмережах і месенджерах два-три рази на день, а не при отриманні кожного з них. У багатьох додатках можна встановити час, в який будуть приходити всі останні повідомлення.
Якщо ви не можете працювати без електронної пошти, то багато програм дозволяють фільтрувати термінові листи. Інше рішення — створити окрему адресу для людей, чиї повідомлення не можуть чекати. Якщо ви боїтеся пропустити важливий лист, то можна встановити приблизно таку автоматичну відповідь: «Дякую за лист. Я постараюся дістатися до нього на наступному тижні. Якщо це терміново, будь ласка, зателефонуйте мені».
Більшість телефонів дозволяє налаштувати режим «Не турбувати» і вибрати, для кого ви будете доступні і яким чином. Наприклад, можна зробити так, що виклик буде проходити, якщо один і той же абонент дзвонить другий або третій раз.
Якщо ви витратите час на настройку цих систем, то зможете збільшити продуктивність шляхом позбавлення від чинників, що відволікають. Крім того, відключення від режиму багатозадачності позитивно вплине на фізичне і психічне здоров’я.
БІЛЬШЕ ЦІКАВОГО:
- Ми нічого не встигаємо, бо мало відпочиваємо
- Як повернути продуктивність за 20 хвилин
- Як вчаться машини — просте і зрозуміле відео про роботу алгоритмів
Джерело: Medium