Представители КГГА выложили в Интернет бесплатное мобильное приложение, позволяющее писать жалобы на чиновников с помощью мобильных устройств.
Мобильное приложение “КГГА 1551” для iOS и Android предоставляет киевлянам возможность удобной отправки жалоб и заявлений в Контактный центр города Киева.
На данный момент приложение доступно для бесплатного скачивания с App Store и Google Play.
Фактически, “КГГА 1551” является первым подобным мобильным приложением, предназначенным для органов исполнительной власти в Украине.
Чиновники считают, что запуск мобильного приложения значительно увеличит количество обращений граждан и повысит качество “обратной связи” между обществом и столичными властями.
Жаловаться в КГГА можно будет с мобильного
Для того, чтобы начать работу с мобильным приложением, пользователю нужно один раз пройти процедуру регистрации и ввести свои данные. Дальнейшие входы в систему будут автоматическими.
Можно воспользоваться уже существующим логином и паролем, если пользователь регистрировался ранее на сайте Контактного центра.
Напомним, что в марте 2013 года правительство Украины запустило в работу единый информационный web-ресурс обращений граждан в органы государственной власти и органы местного самоуправления.
Сайт был создан, чтобы повысить качество и прозрачность процесса обработки обращений граждан и запросов на получение публичной информации.