Штучний інтелект мав знищити робочі місця. Але що якщо найбільший удар відбувається не там, де ми його шукаємо? Свіже дослідження Стенфорда показує: ринок праці може змінюватися не через масові звільнення, а через поступове зникнення можливостей для одних фахівців та зростання вимог до інших. То хто насправді перебуває у зоні ризику?
Що досліджували науковці Стенфорда
Автори дослідження What is really happening to jobs? Separating AI hype from reality спробували відокремити реальні зміни на ринку праці від гучних прогнозів.
Вони проаналізували дані про зайнятість та наймання за професіями з різним ступенем впливу генеративного штучного інтелекту, порівнюючи, як змінювалися різні групи працівників після появи масового доступу до ШІ-інструментів.
Головне питання було не «чи може штучний інтелект виконувати цю роботу?», а більш практичне: що відбувається з реальними людьми на ринку праці?
Один із головних висновків дослідження: поки що немає підтвердження сценарію, в якому штучний інтелект швидко замінює велику кількість співробітників.
Багато професій, які активно обговорюються в контексті автоматизації, люди не зникли з ринку праці.
Але це не означає, що штучний інтелект не впливає на роботу. Зміни відбуваються менш помітно: компанії можуть змінювати процеси, підвищувати вимоги до кандидатів та переглядати необхідність найму на окремі позиції.
Тобто перший ефект може виглядати не як «звільнили співробітника», а як «нового співробітника вже не найняли».
Час виконання завдання
Найвразливіша група — фахівці-початківці
Один із найцікавіших висновків дослідження пов’язаний з молодими співробітниками та ролями початкового рівня.
Багато стартових позицій існують тому, що людина поступово набирає досвіду, виконуючи завдання, які раніше вимагали багато ручної роботи: аналіз, підготовка документів, написання простого коду, обробка інформації.
Штучний інтелект здатний взяти на себе частину таких завдань. В результаті проблема може бути не в тому, що досвідчені фахівці раптово стануть не потрібні, а в тому, що у новачків стане менше можливостей увійти в професію, отримати перший досвід і пройти звичний кар’єрний шлях.
Це особливо важливо для сфер, де кар’єрний шлях традиційно починався з великої кількості рутинних завдань.
Штучний інтелект може зламати традиційну модель професійного зростання.
Чому компанії можуть скорочувати найм, а не людей
Вплив штучного інтелекту на ринку праці може виявлятися через зміну попиту нових співробітників.
Якщо команда з використанням штучного інтелекту стає ефективнішою, компанії можуть не звільняти наявних фахівців, але при цьому наймати менше людей.
Наприклад, раніше для виконання певного обсягу роботи була потрібна команда з десяти осіб. Тепер та сама команда з ШІ-інструментами може справлятися меншою кількістю співробітників.
Це не обов’язково означає скорочення завтра. Але це поступово змінює економіку найму.
Штучний інтелект змінює не лише професії, а й вимоги до них
Важливий висновок: питання вже не лише у тому, які професії зникнуть.
Навіть якщо сама професія залишається, може змінитися набір навичок, що робить фахівця цінним.
Зайнятість залежно від віку та стажу в професії, найбільш схильній до штучного інтелекту — клієнтський сервіс
Зайнятість залежно від віку та стажу в професії, найбільш схильній до штучного інтелекту — розробники софту
Раніше перевага могла бути здатною швидко виконувати певний набір завдань.
Тепер все більшого значення набувають:
- вміння правильно ставити завдання штучному інтелекту;
- розуміння предметної галузі;
- здатність перевіряти результати;
- прийняття рішень за умов невизначеності;
- створення нових ідей та підходів.
Штучний інтелект знижує цінність чистого виконання, але підвищує цінність експертизи та здатності правильно спрямовувати роботу.
Яке головне питання?
Можливо, головний ефект штучного інтелекту буде не в тому, що він масово замінить людей.
Більш ймовірний сценарій — поступова зміна структури роботи: одні завдання зникнуть, інші з’являться, а деякі професії виглядатимуть зовсім інакше.
Тому головне питання майбутнього не тільки: «Скільки робочих місць замінить на штучний інтелект?», а «Які навички та ролі стануть необхідними у світі, де частину інтелектуальної роботи вже може виконувати машина?».
Схоже, перша хвиля штучного інтелекту змінює ринок праці не через масове звільнення людей, а через зміну правил входу до професії.
І можливо, головний ефект штучного інтелекту на ринку праці виявиться не у зникненні професій, а зміні кар’єрних сходів. Якщо раніше людина входила у професію через виконання великої кількості рутинних завдань, то в майбутньому компаніям може знадобитися фахівець, який вже одразу вміє працювати на вищому рівні: з розумінням контексту, прийняттям рішень та використанням штучного інтелекту як інструменту.
Більше цікавого:
- Робота в 2100 році — якою вона буде?
- 5 необхідних навичок, які допоможуть здобути роботу в майбутньому
- Роль штучного інтелекту у процесі навчання персоналу
Джерело: Stanford