Как побороть барьеры для вашей команды и бизнеса в Новом году — рецепт замглавы НБУ

Владислав Рашкован в 2010 году он был назначен финансовым директором, членом правления «УниКредит Банка» в Украине. С 2011 года руководил банковским комитетом Американской торговой палаты в Украине, а также был членом совета директоров Киевской школы экономики. 8 апреля 2014 года Владислав Рашкован стал членом правления НБУ как директор департамента стратегии и реформувания банковской системы. 25 ноября 2014 года назначен исполняющим обязанности заместителя главы НБУ.

Но нас сейчас интересует не его банковская карьера, а опыт топ-менеджера, изложенный в хорошей колонке, которую мы вам и предлагаем прочесть. Потому что рекомендации, которые даёт Владислав Рашкован, могут пригодиться в Новом году как крупному, так и малому бизнесу:

Как побороть барьеры для вашей команды и бизнеса в Новом году — рецепт замглавы НБУ

— На прошлой неделе ко мне приходили иностранные консультанты, которые в рамках международной помощи помогают реформировать одну очень важную государственную организацию. На их лицах читалось уныние, глаза были потухшими, а руки опущены – у них практически ничего не получалось в проекте, и уже достаточно давно. Они уперлись в стену и готовы были уезжать.

Я в течение полутора часов рассказывал им о наших задачах и инициативах, как мы по крупице собирали команду НБУ, «эмоциональной симфонии госслужащих», юридических коллизиях и инструментах, которые мы используем для перестройки банка в современный эффективный регулятор, рассказывал о стратегических сессиях, показывал наборы мониторинговых графиков и систем показателей. Надежда заискрилась в их глазах, и руководитель миссии спросил, как нам это удалось в условиях токсичности украинской среды и постоянного внешнего давления на НБУ.

Вот мой ему ответ:

Видение (Vision)

Амбициозное. Как говорил Шимон Перес во время своей недавней речи в Киеве: “Dream big!”. Сунь-Дзы философствовал: «Цели должны быть настолько большими, чтобы быть недостижимы при жизни». Мыслите масштабно и глобально. Закройте глаза и представьте цветущие сады возле дома. Лучшие дороги и суперскоростные поезда в нашей стране. Отсутствие коррупции в ЖЭКе, полиции, судах. Электронное голосование и открытые данные о деятельности государства. Безвизовое пространство и свободное движение капиталов. Значительное снижение больных СПИДом и раком. Покорение новых рынков за счёт инновационности наших продуктов, а не за счёт дешевой рабочей силы. Гордость за украинские глобальные компании и лучших спортсменов, которые благодаря помощи государства, а не вопреки ему развиваются и достигают новых высот. Украинских нобелевских лауреатах и политиках, которые читают лекции в MIT, потому что им есть, чем поделиться с самыми умными студентами в мире. Видение необходимо, чтобы вдохновлять других отбросить всякие сомнения и идти за Вами. Только так должно быть. Никак иначе. Dream big!

Вера (Belief)

Искренняя. Не слепая религиозная вера. Не неподкреплённый знаниями, способностями и ресурсами оптимизм. А искренняя вера, что у Вас получится достичь своих амбициозных целей. Как же может быть по-другому? Зачем тогда браться, если Вы не верите в свою мечту? Мечты рождают идеи. Идеи объединяются в стратегии, которые в свою очередь разрабатываются не для шкафа и не с помощью грантов. Они нужны, чтобы облачить видение в план действий. Высокоуровневые концепции, детальные планы, целевые показатели, команды агентов изменений – все это инструменты веры. Инструменты, которые вселяют уверенность, что цели достижимы. Вы должны быть хорошо экипированы, чтобы другие Вам доверяли!

Исполнение (Execution)

На протяжении всего пути. В каждой конкретной точке. Любые идеи и обещания, неподкрепленные их реализацией убивают веру в изменения, снижают доверие к конкретным командам, подрывают эффективность других параллельных процессов. «Underpromising and overperfoming is better than vice versa» и «DWYSYWD» – две надписи, которые висят в табличках на стене в моём кабинете. Обещайте меньше, а делайте больше. А если пообещали, то выполните то, что пообещали. Исследование рынков и конкретных проблем на рынках. Анализ и адаптация международного опыта, а не изобретение жовто-блакитного велосипеда. Разработка законов, их принятие и внедрение. Анализ эффективности и изменение. Выстраивание процессов, их оттачивание, реинжиниринг. Анализ эффективности и изменение. Коммуникации, внутренние и внешние. Все это – инструменты агента изменений, которые доводит обещанное до конца. Команд изменений, которые выполняют свои обещания. Под градом критики. Без стенания, слез и кивания в сторону недоброжелателей. Эмоциональность нельзя убрать за скобки нашей жизни. Но нельзя, чтобы жалость к самому себе ставила под риск веру в изменения. Do what you said you would do!!

Ценности (Values)

Не напускные. Согласен с Александром Йосифовичем Пасхавером, это самая болезненная составляющая украинской реальности. Недоверие к незнакомым и как результат непотизм. Непрозрачность, которая выводит на путь обмана. Даже близких соратников. Отсутствие мыслительного якоря о необходимости выполнять законы. И как следствие – неуплата налогов и развивающийся криминальный талант. Индивидуализм и ощущение, что от тебя ничего не зависит. И как результат: «2 украинца – 3 гетмана». Невыполнение обещаний. Многими. Не только политиками… Это реалии Украины. Ценности нельзя навязать. Просто старые ценности должны стать немодными и неприемлемыми в обществе. И именно в этом надежда – новые люди, которые пришли на гос службу из бизнеса после Майдана должны быть амбассадорами новых ценностей. Европейских, если хотите. Но мне кажется, что это просто ценности 21 века, а не Средневековья или засилья Мракобесия. Новые лица должны быть примером, которому хочется подражать. Прозрачность процессов и решений должны стать нормой. Открытые данные – инструментом прозрачности. На прозрачности строится доверие (trust and credibility). По результатам опросов самый низкий уровень доверия у населения в стране – к людям в треугольнике улиц Грушевского, Институтской и Банковой. Если люди не доверяют чиновнику (и дело не в рейтинге как измерителе), то как они могут реализовывать его идеи, идти за ним? Мы должны развивать институт доверия к госслужбе, министрам, руководителям, коллегам по кабинетам. Но только тогда, когда люди будут исповедовать ценности 21 века. Патриотичный порядочный профессионал – вот образ госчиновника, который должен проводить реформы. Таких много сейчас на госслужбе. Гораздо больше, чем было в любой момент истории современной Украины. Но если таких нет в Вашей государственной организации, очень сложно будет реализовывать реформы.

По моему искреннему мнению, да и опыту тоже, только комбинация все четырех элементов является ключом к развязыванию сложных противоречий украинской государственности и неэффективности государственной машины.

Отсутствие хотя бы одного из элементов действительно ставит крест на любых, даже самых светлых идеях. Недостаточно амбициозные цели, замыливание глаз и фокусирование только на поверхностных задачах? Знание, что через 11 месяцев тебя все равно поменяют? Опускание рук при десятом неголосовании закона в Парламенте? Разношерстная команда недоверяющих друг другу людей, объединенных по принципу политической целесообразности и квотности? Возникновение этих и других вопросов значительно снижает вероятность успеха.

В то же время команда профессионалов, объединенная вокруг совместных ценностей и целей, которая верит в свой успех, и умеет доводить обещанное до логического конца, может и должна сворачивать горы в любой стране или любой государственной организации. И будет сворачивать. Будет менять Украину. У нас это получится. На зло всем врагам, внутренним и внешним. Ради наших родителей, которые жили в Союзе и ради наших детей, которые будут жить в стране с европейскими ценностями. И ради других развивающихся стран, для которых мы можем стать примером успеха. Это не Байден мне сказал. Это мое видение, в которое я искренне верю на протяжении многих лет.

И не рассказывайте мне о барьерах на этом пути. Их не существует на том уровне, где Вы работаете. Они ниже. Возвышайтесь над барьерами. Не упирайтесь в стены. Дерзайте и присоединяйтесь!!! Вы не можете проиграть этот бой.

Источник: site.ua | Фото: «ФОКУС»

Читайте также:

Від Facebook до Tesla — менш відомі співзасновники найбільших технологічних компаній у світі

Що таке Zero Waste та як змінити свої звички, щоб зменшити кількість відходів

Інтер’єр космічного корабля для комерційних польотів VSS Unity від Virgin Galactic

Як буде виглядати наша планета через 250 мільйонів років. Відео