Прежде, чем написать хоть строчку кода, должно быть понимание, к чему ваш стартап хочет прийти, какой продукт и кому продать и почему люди захотят покупать его. По крайней мере, об этом говорит Брэм Кенштайн, выходец из ProductHunt и ментор нескольких стартапов.
Ему попадались десятки стартапов, и практически всех их объединяет одна проблема: ни у кого из них нет чёткого видения того, какой продукт они выводят на рынок, какой стратегией при этом пользоваться.
Стартапы и их основатели наперебой рассказывают о проблемах, которые стремятся решить, о возможностях, которые видят перед собой, об ожидаемом уровне выручки, качестве работы команды, показывают прототипы и делают всякое такое прочее — но только ни разу не дают чёткого ответа на вопрос, что, зачем, для кого и с какими результатами они делают. Бизнес-модель есть, а понятного, очевидного продукта и модели его развития и продажи по-прежнему нет.
Любая технически подкованная команда способна написать классное приложение, сайт, сервис, платформу или даже создать целую технологию — но «продукт» включает в себя не только это, сюда входит полное понимание того, как работает бизнес-модель, как сделать продукт прибыльным и обеспечить его рост в дальнейшем.
Определившись с проблемой, которую помогает устранить ваш продукт, увидев возможности и отенциальный размер рыночной ниши, вы сможете принять решение о том, стоит ли вообще заниматься этим стартапом — и всё это можно проделать ещё до того, как вы напишете хотя бы одну строчку кода.
Необходимо чёткое определение вашей деятельности — это первое
Для начала надо ответить честно самим себе на такие вопросы:
- Что люди сегодня уже делают такого, что можно улучшить (или сделать по-другому), и это облегчит их жизнь, сделает её проще, веселее, интереснее?
- Как существующая проблема включена в ваш продукт и почему именно ваш продукт станет «волшебной палочкой» для их решения?
- Не опираетесь ли вы в характеристиках на такие банальные определения, как «дешевле, быстрее, умнее, смешнее» для сравнительной характеристики с другими приложениями ди сайтами?
Что делается для решения проблемы
Простой пример: в B2B-сегменте приложений и систем для управления продуктивностью есть очень много инструментов, которые решают поставленные задачи, конкурируя по сути с обычными таблицами Excel; а другие заявляют, что решают конкретную проблему, в то время как на самом деле предназначены не для всей проблемы, а лишь для какой-то одной задачи внутри такой проблемы. Понимание того, как это работает и что вы намерены сделать для решения конкретной проблемы, даст вам возможность определить свою стратегию выхода на рынок с новым продуктом и проанализировать поведение пользователей и конкурентов, чтобы избежать тех ошибок, которые уже допустили они.
Второй пример: целый ряд B2C-продуктов конкурируют с расрпостранением информации через группы в Facebook или другие существующие соцмедийные площадки. Именн потому, что социальная сеть Марка Цукерберга настолько популярна, многие инструменты маркетинговой онлайн-коммуникации отходят на второй план, потому что «Facebook и так неплохо работает».
Вам пришло в голову создать приложение для обмена фотоснимками среди любителей моды и модных «луков», которое может привлечь внимание модников, использующих Instagram — но у вас нет пока аудитории (или она слишком невелика); к тому же у лидеров мнений уже и так есть Instagram, достаточно удобный, узнаваемый и популярный — почему им стоит перейти на ваш продукт? Обдумайте, какую ценность (маркетинговою или пользовательскую) может им дать ваш продукт, прежде чем приступать к его разработке. Как вы намерены убедить всех этих людей стать вашими пользователями, «перейти на вашу сторону»? Авторитет и эго? Цена? Маркетинговые возможности? Или может, вообще ничего из перечисленного?
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Какую часть проблемы вы намерены решить своим дебютным продуктом
Любую большую проблему или задачу можно разбить на ряд более мелких. Самые успешные продукты на рынке появились благодаря тому, что эти стартапы решали не большие проблемы, а одну или несколько мелких, входящих в состав больших. Чувство удовлетворения от решения более мелких проблем формировало позитивный клиентский опыт и итоговое решение более значимой проблемы. Чувство удовлетворённости от таких «незначительных» решений приводит к появлению положительного клиентского опыта в целом и к возможности запустить более крупный продукт, охватывающий уже не одну, а сразу несколько проблем. А там уже не за горами и расширение возможностей монетизации.
К примеру, первоначальный продукт стартапа Uber (тогда компания называлась UberCab) позволял водителям монетизировать лишее время и давал возможность забронировать быстро хорошую машину всего на 1 поездку вместо долгосрочной аренды (даже если она была вам нужна всего на пару часов). В Uber создали сервис с конкурентным преимуществом, широкой аудиторией и возможностями распространения сервиса на более широкую аудиторию в перспективе. И достигли успеха. Точно так поступили и в Slack, когда искали более простую модель коммуникации между участниками одной команды в офисе — а затем увидели возможность масштабировать продукт на широкую аудиторию, решаю поначалу всего одну, малую проблему.
Стратегия выхода на рынок
Заключительная часть вашего самоанализа должна быть посвящена поиску ответов на следующие вопросы:
- какова ваша стратегия по выходу к платежеспособной аудитории, и кто согласен заплатить за ваше решение / продукт, каким образом их готовность платить и ваш продукт подходят друг к другу в контексте образа жизни, бизнеса, поведенческих моделей;
- будете ли вы использовать холодные звонки, продажу онлайн-рекламы, коммьюнити-менеджмент, размещение рекламы в печатных СМИ, рекламные борды вдоль автомагистралей или летающие дроны с рекламными растяжками;
- как разработка продукта будет вписываться в выбранную стратегию продвижения и каналы для дистрибуции.
Классический бизнес-план умер; на его место пришли их величества Бизнес-Модель и Lean Canvas. Однако Стратегия никуда не делась. На ранней стадии немало стартапов могут отсеяться на основе постановки простых вопросов и поиска ответов на них по схеме, приведённой выше. Нет смысла просто инвестировать в продукт или приложение, если сначала надо вложить силы и средства в исследование, представление плана действий и стратегии выхода на рынок. А уж тогда есть смысл переходить к проектированию интерфейсов, проверке юзабилити, серверам, фреймам, фильтрам, иконкам, различным «фишкам» продукта и всему тому, чем должны заниматься разработчики.
Источник: medium.com/@bramk